1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- 1)수집항목
- ㆍ필수정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호, 본인확인에 필요한 정보(DI), 만 14세 미만 법정대리인 정보(이름, 휴대폰번호 또는 이메일주소)
- ㆍ선택정보 : 성별, SMS/이메일 수신동의 (*서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.)
- ㆍIP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
- 2)개인정보 수집방법
- ㆍ홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일
- ㆍ협력업체로부터의 제공
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 1.회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 2.서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 구매 및 요금결제, 특정 맞춤 서비스 제공
- 3.컨텐츠 등 기존 서비스 제공, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용
3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 1.이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 2.법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- ㆍ보존 기간: 5년
- 2.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- ㆍ보존 기간: 5년
- 3.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- ㆍ보존 기간: 3년
- 4.웹사이트 방문기록
- ㆍ보존 이유: 통신비밀보호법
- ㆍ보존 기간: 3개월
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1.파기절차
- ㆍ이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- ㆍ개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2.파기방법
- ㆍ전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 1.이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 2.이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 3.혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 4.이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 5.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- 1.쿠키의 사용 목적
- ㆍ이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 아이디에 한하며, 그 외 다른 정보는 수집하지 않습니다.
- 2.쿠키 설정 거부 방법
- ㆍ이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정방법 예
- ㆍ인터넷 익스플로러의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)
- ㆍChrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 1.비밀번호암호화 : 회원 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 2.해킹 등에 대비한 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- 3.처리 직원의 최소화 : 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
| 구분 | 개인정보 보호담당자 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|---|
| 이름 | 김기현 | 김기현 |
| 전화번호 | 051-862-0556 | 051-862-0556 |
| 이메일 | linguaede.hr@gmail.com | khkim69@gmail.com |
- 1.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- ㆍ개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- ㆍ대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- ㆍ경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 기타
링구아어학원 사이트에 링크되어있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “ 링구아어학원 개인정보처리방침”에 적용되지 않음을 알려드립니다.
12. 고지의 의무
회사는 개인정보처리방침 내용 추가/삭제 및 수정이 있을 시, 개정 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다
- 1.공고일자 : 2019년 3월 14일
- 2.시행일자 : 2019년 3월 21일
- 3.개정 : 2026년 10월 17일 공고 · 2026년 10월 24일 시행 — 13. 링구아 Teens 단어시험 확인 서비스 추가
13. 링구아 Teens 단어시험 확인 서비스
이 절은 학원이 운영하는 「링구아 Teens 단어시험 확인 서비스」에만 적용됩니다. 공고 2026년 10월 17일 · 시행 2026년 10월 24일.
1) 처리 목적
주식회사 링구아교육(이하 「학원」)은 「링구아 Teens 단어시험 확인 서비스」(이하 「서비스」, teensvoca.vercel.app)에서 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ㆍ보호자 본인 확인과 자녀(원생) 연결
- ㆍ자녀의 단어시험 결과(점수 · 틀린 단어 · 같은 레벨 평균) 제공
- ㆍ보호자가 허용한 자녀의 본인 로그인(자녀 카카오 계정 또는 아이디 · 비밀번호)과 자녀 본인 결과 조회
- ㆍ학원 안내와 시험 결과 알림(카카오톡 채널)
- ㆍ시험 결과 웹 알림(보호자가 「알림 받기」를 켠 기기에만)
- ㆍ부정 이용 방지(하루 시도 횟수 제한), 오류 확인, 관리자 처리 기록 관리
2) 처리하는 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오톡 채널 추가 상태(이메일은 동의한 경우만) | 보호자 · 학생이 카카오 로그인 화면에서 동의 |
| 원생 명단 | 학생 이름(한글 · 영문), 원생 번호, 학교, 학년, 반, 보호자 휴대전화번호 | 학원 원생관리 프로그램에서 학원이 등록 |
| 자녀 연결 | 보호자 휴대전화번호, 자녀 이름, 보호자 이름(학원 확인용 참고) | 보호자가 연결 화면에 입력 |
| 관리자 확인 | 확인 요청 사유, 입력한 휴대전화번호 · 자녀 이름, 그 번호에 이미 연결된 카카오 계정의 표시명 | 연결 규칙에 걸릴 때 자동 생성(학원 관리자 화면에만 보임) |
| 단어시험 결과 | 시험 날짜, 반, 학생 영문 이름, 맞힌 수, 틀린 수, 점수, 틀린 단어 | 학원 수업 기록(Google 스프레드시트)에서 자동으로 옮김 |
| 학생 로그인 허용 | 허용 여부, 허용한 보호자, 허용 · 해제 일시, 방식(카카오 / 아이디) | 보호자가 「아이 로그인 허용」을 켤 때 |
| 학생 카카오 로그인 | 자녀 휴대전화번호의 대조용 일방향 값(원래 번호는 저장하지 않음), 자녀 카카오 회원번호 · 닉네임 | 보호자가 입력 · 자녀가 카카오 로그인 · 학원 관리자가 확인 |
| 학생 아이디 로그인 | 아이디, 비밀번호(복원할 수 없게 일방향 암호화), 임시 비밀번호 발급 기록, 비밀번호 변경 기록 | 보호자가 신청 · 자녀가 첫 로그인 때 비밀번호 변경 |
| 시험 결과 웹 알림(선택) | 알림을 받을 기기의 알림 주소와 암호 키(브라우저가 만듦), 브라우저 정보, 알림을 보낸 기록 | 보호자가 「알림 받기」를 눌러 허용할 때 |
| 자동 생성 정보 | 연결 시도 기록, 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보), 관리자 처리 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
다른 학생의 이름이나 점수는 보이지 않습니다. 「같은 레벨 평균」은 개인을 알아볼 수 없는 평균값입니다.
3) 처리 근거와 연결 규칙
- ㆍ보호자 정보: 보호자의 동의(개인정보 보호법 제15조①1호).
- ㆍ자녀(만 14세 미만 포함) 정보: 법정대리인인 보호자의 동의(제22조의2①).
- ㆍ법정대리인 확인: 보호자가 입력한 휴대전화번호와 자녀 이름이 학원에 등록된 원생 정보와 맞는지 대조합니다. 맞지 않으면 학원이 등록된 보호자 연락처로 확인한 뒤 연결합니다(시행령 제17조의2①).
- ㆍ학원 명단에 없는 휴대전화번호로 연결을 요청하면 학원 관리자가 승인해야 연결됩니다. 휴대전화번호 하나에는 카카오 계정 하나만 연결됩니다.
- ㆍ학생 본인 로그인: 보호자가 자녀마다 「아이 로그인 허용」을 직접 켜는 것을 법정대리인 동의로 받습니다. 허용하지 않은 학생은 어느 방법으로도 로그인할 수 없고, 보호자는 언제든 허용을 끌 수 있습니다. 자녀 카카오 계정 연결은 학원 관리자가 확인한 뒤 열립니다.
- ㆍ단어시험 결과: 교습 계약 이행에 따른 학습 결과 안내(제15조①4호).
4) 보유 기간과 파기
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 카카오 회원번호 · 닉네임 · 채널 추가 상태 | 연결 해제 또는 연결된 자녀 모두 퇴원한 뒤 30일 |
| 자녀 연결 입력값 | 연결되면 즉시 파기 · 「확인 대기」면 학원 처리 뒤 30일 |
| 관리자 확인 요청 | 처리(승인 · 거절) 뒤 30일 · 처리하지 않은 요청은 접수 뒤 30일에 자동 거절 · 파기 |
| 원생 명단 · 단어시험 결과 | 재원 기간 · 퇴원 뒤 30일 |
| 연결 시도 기록 | 30일 |
| 보호자 접속 기록 | 6개월 |
| 관리자 처리 기록 | 1년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조①) |
| 학생 로그인 정보(번호 대조값 · 아이디 · 비밀번호) | 허용 해제 또는 퇴원 뒤 30일 · 임시 비밀번호는 72시간 안에 바꾸지 않으면 무효 |
| 학생 로그인 허용 기록 | 허용 해제 뒤 1년(동의 받은 사실의 증빙) |
| 웹 알림 기기 정보 | 알림을 끄거나 연결을 해제할 때까지(보내기가 계속 실패하면 자동 삭제) · 보낸 알림 기록은 30일 |
보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
5) 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc.(미국) | 서비스 데이터 저장, 로그인 인증 처리 |
| Amazon Web Services(Supabase 재수탁, 싱가포르) | Supabase 서버 운영 |
| Vercel Inc.(미국) | 서비스 화면 제공(호스팅), 접속 기록 처리 |
| Google LLC(미국) | 단어시험 결과 원본 관리(Google 스프레드시트) |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 연동, 카카오톡 채널 안내 발송 |
| Google LLC · Apple Inc. · Mozilla · Microsoft(미국) | 웹 알림 전달(보호자 기기의 브라우저가 쓰는 푸시 서비스) |
6) 개인정보의 국외 이전
서비스 제공 계약을 이행하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관 · 처리 위탁합니다(개인정보 보호법 제28조의8①3호).
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 시기 · 방법 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc.(privacy@supabase.com) | 싱가포르(보관) · 미국(조회) | 서비스 이용 시 · 결과를 옮길 때 네트워크 전송 | 2)의 항목 전부 | 데이터 저장, 로그인 인증 | 4)와 같음 |
| Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | 미국 | 화면에 접속할 때 네트워크 전송 | 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) | 화면 제공, 장애 대응 | Vercel 기록 보관 기준 |
| Google LLC(Google 개인정보 문의 양식) | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 학원이 시험 결과를 입력할 때 네트워크 전송 | 시험 날짜, 반, 학생 영문 이름, 점수, 틀린 단어 | 단어시험 결과 원본 관리 | 학원 원생 관리 기준 |
| 브라우저 푸시 서비스(Google · Apple · Mozilla · Microsoft) | 미국 등 | 웹 알림을 보낼 때 네트워크 전송 | 기기 알림 주소, 암호화된 알림 글(학생 이름 없음) | 시험 결과 알림 전달 | 각 회사 전송 기준(전달 전 최대 12시간) |
국외 이전을 원하지 않으시면 서비스를 연결하지 않거나 해제하실 수 있습니다. 이 경우 단어시험 결과는 학원에서 직접 안내해 드립니다. 이미 연결하신 경우 학원에 요청하시면 저장된 정보를 지웁니다.
7) 카카오톡 채널
서비스는 학원 카카오톡 채널(「링구아어학원 전국본원」)을 추가한 보호자에게 열립니다. 이 채널은 학원 안내와 시험 결과 알림에 씁니다. 학원 소식 · 행사 · 모집 등 광고성 정보는 따로 동의하신 분께만 보내며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
8) 권리 행사 · 자동 수집 · 안전 조치
- ㆍ보호자는 본인과 자녀의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 서비스의 「연결 해제」나 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
- ㆍ로그인 유지를 위해 브라우저 저장소를 씁니다. 저장을 거부하면 로그인이 유지되지 않습니다.
- ㆍ접근 권한 관리(보호자는 연결된 자녀만, 학생은 자기 결과만), 비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 암호화, 관리자 2단계 인증과 접속기록 1년 보관.
9) 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 김기현 · 051-862-0556 · khkim69@gmail.com (고충 처리: 본원 051-862-0556)